岗位名称：电商客服主管
岗位薪资：5000-6000
福利待遇:五险一金+带薪年假+包吃
岗位要求1.有2年及以上同岗位管理经验;2.逻辑清晰,具备良好的沟通表达与问题解决能力;3.熟悉电商平台客服运作模式及服务体系;4.能够独立开展业务培训与绩效管理工作;
5.具有较强的责任心和抗压能力，能适应快节奏工作环境。
岗位职责：1.负责电商客服团队的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度;
2.组织并指导团队完成客户服务目标,提升整体服务效率;
3.制定和完善客服工作流程与标准,推动服务规范化建设;
4.协调内外部资源,保障客服业务顺畅运行;
5.定期分析客服数据，提出优化建议并推动落地实施。
上班时间：08:30- 05:30(午休2小时)+周末双休
上班地址:绵阳市涪城区塘坊大道138号雪宝乳业

工作地址

绵阳市塘坊大道138号

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