
岗位职责
1、负责营业厅前台客户接待,办理开户、补卡、过户、销户、缴费、套餐变更、宽带受理等通信业务,准确录入业务系统。
2、向客户介绍 5G 套餐、宽带、融合业务、智能家居、手机终端等产品,讲解优惠活动,完成门店销售业绩指标。
3、解答客户业务、资费、宽带相关咨询,处理简单客户投诉,做好客户维系回访,提升客户满意度。
任职要求
1、经验不限,接受应届生。
2、普通话流利,沟通表达流畅,有亲和力,具备良好服务意识。
3、会基础电脑操作,做事细心负责,能接受营业厅轮班排班。
招聘单位以任何名义向求职者收取押金、保证金、报名费等行为,属非法行为。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,更不要将身份证、暂住证等证件随意交给招工者。 我要举报 >
