
岗位职责
1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效有序。
2. 协调团队成员工作,提升客户满意度与服务质量。
3. 处理客户投诉及突发事件,维护良好客户关系。
任职要求
1. 具备前厅管理或相关岗位工作经验。
2. 有酒店管理、旅游管理等相关专业提前安排。
3. 熟悉酒店前厅业务流程,具备良好的沟通协调能力。
4. 有较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏工作环境。
招聘单位以任何名义向求职者收取押金、保证金、报名费等行为,属非法行为。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,更不要将身份证、暂住证等证件随意交给招工者。 我要举报 >